现代物流服务能力的高低，不仅体现在运输、仓储等基础业务处理的处理能力上，它更多体现在如何为客户提供有效的增值服务上。这些增值服务主要有两个方面：一是高效、便捷、一贯的业务处理能力；二是及时、准确、实用的信息提供能力。其实这二者是相辅相成的。

畅安在为客户提供完善的信息服务上，不仅开发了畅安运输管理信息系统，而且还建立了基于手机短信的移动物流信息化服务平台，为客户提供货物运输计划、装货时间、预计到达时间及运输车辆、司机等相关信息，实现货物运输与客户仓储操作无缝衔接，提高整体运作效率。

某啤酒送货操作流程图：

• 供应链管理（SCM-Supply Chain Management）
• 定制物流（Customized Logistics）
• 物流系统的优化与设计（LSOR-Logistics System Optimizing and Reengineering）
• 运输管理系统（TMS-Transportation Management System）
• 仓库管理系统（WMS-Warehouse Management System）